এইচএসসি পরীক্ষার সাজেশন ২০২৪ বিষয়: ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র

এইচএসসি পরীক্ষার সাজেশন ২০২৪ বিষয়: ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র। এইচএসসি পরীক্ষার সাজেশন নিম্নে দেয়া হলো। আর যারা শুধুমাত্র পরীক্ষায় পাস নাম্বার চাচ্ছেন তারা বিগত সালের বোর্ড প্রশ্ন গুলো সলভ করবেন। এতো আপনি পাশ নাম্বার কমন পাবেন আশাবাদি এবং যারা মোটামুটি একটা ভালো নাম্বার কম পেতে চাচ্ছেন তারা বোর্ড প্রশ্ন সলভ করবেন।বিগত সালের বোর্ড প্রশ্ন গুলো আপনি বিভিন্ন সাজেশন গাইডে পাবেন এছাড়া আপনার সিনিয়র ভাইবোনদের কাছ থেকে ও সংগ্রহ করতে পারবেন। এইচএসসি পর্ব শিক্ষার্থীদের জন্য শুভকামনা। অতি সংক্ষিপ্ত প্রশ্নগুলো বিগত সাল থেকে পড়লে ৮০% কমন পড়ার সম্ভবনা থাকে,তাই সাল থেকে পড়লে বই ও সাজেশন উভয় থেকেই পড়ত হবে।

এইচএসসি পরীক্ষার সাজেশন ২০২৪ বিষয়: ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র

সৃজনশীল প্রশ্ন ১ : চার তারকাবিশিষ্ট আবাসিক হোটেল ‘এলিগ্যাল’ উনড়বতমানের সেবা প্রদানের মাধ্যমে ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। প্রতিষ্ঠানটির কর্ণধার জনাব হক তার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মেধা, যোগ্যতা ও কাজ অনুযায়ী উপযুক্ত সুবিধা নিশ্চিত করেন। সম্প্রতি তিনি গ্রাহকদের অধিকতর তথ্য ভালো সেবা প্রদানের জন্য তার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মধ্যে ‘নতুন ধারণা প্রতিযোগিতা’র আয়োজন করেছেন। এর প্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষ হোটেলটিতে একটি নতুন অভ্যন্তরীণ চলচ্চিত্র প্রদর্শন গৃহ চালু করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে। হোটেলের গ্রাহকদের কাছে এটি অত্যন্ত সমাদৃত হয়েছে।

ক. ব্যবস্থাপনা কী?
খ. আদেশের ঐক্য নীতি বলতে কী বোঝায়?
গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত ‘উপযুক্ত সুবিধা’ ব্যবস্থাপনার কোন নীতিকে নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. ‘নতুন ধারণা প্রতিযোগিতা’ ব্যবস্থাপনার যে নীতিকে সমর্থন করে তার অনুসরণ কী হোটেলটির ব্যবস্থাপনায় সাফল্যআনতে পারে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ২ : ‘ড্যাজলিং’ নামের একটি টাইল্স, প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান ২০০০ সাল থেকে ইটালি থেকে কাঁচামাল এনে মানসম্মত টাইল্স তৈরি করে আসছে। ২০১৮ সালে ইটালিতে কাঁচামালের দাম বেড়ে যাওয়ায় ‘ড্যাজলিং’ ইন্ডিয়া থেকে কম দামে কাঁচামাল আমদানি করা শুরু করেছে। এভাবে দাম না বাড়িয়েই প্রতিষ্ঠানটি মানসম্মত টাইল্স বাজারে সরবরাহ করতে পারছে।

ক. সিদ্ধান্ত গ্রহণ কী?
খ. পরিকল্পনার প্রাথমিকতা বলতে কী বোঝ?
গ. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে ইটালি থেকে কাঁচামাল আমদানি প্রকৃতির ভিত্তিতে কোন ধরনের পরিকল্পনা? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. “উত্তম পরিকল্পনার একটি বিশেষ গুণের অনুসরণেই ড্যাজলিং এর লক্ষ্য অর্জন সহজতর হয়েছে” – উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৩ : জনাব রিমন ‘শক্তি সিমেন্ট লি’. এর কারখানা ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত। প্রতিষ্ঠানের মৌলিক উদ্দেশ্য ও পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য তিনি নিজস্ব বিভাগীয় পরিকল্পনা তৈরি করে অধীনস্থ ইউনিটসমূহকে বাস্তবায়নের নির্দেশ দেন। কর্মীদের দাবি-দাওয়া ও সমস্যার প্রতি তিনি খুবই সহানুভূতিশীল। অন্যদিকে, জনাব করিম, জনাব রিমনের অধীনে থেকে শ্রমিক-কর্মীদের কাজের তদারক করেন এবং প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য ও পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করেন। জনাব রিমনও জনাব করিমকে বিভিনড়ব কাজে আন্তরিক সহযোগিতা করেন। অর্পিত দায়িত্ব পালনের পাশাপাশি জনাব করিমকে মাঝে মাঝে নিজস্ব পরিকল্পনাও তৈরি করতে হয়। প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্য অর্জনে তাঁরে উভয়ের কর্মকাণ্ড গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

ক. প্রশাসন কী?
খ. ব্যবস্থাপনাকে প্রক্রিয়া হিসেবে বিবেচনা করা হয় কেন?
গ. জনাব রিমনের কাজের সাথে ব্যবস্থাপনার কোন স্তরের সাদৃশ্য আছে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. জনাব রিমন ও জনাব করিমের ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা প্রতিষ্ঠানের সাফল্য অর্জনে সহায়ক – উদ্দীপকের আলোকে মন্তব্যটির যথার্থতা যাচাই কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৪ : বিক্রয় ব্যবস্থাপক হাসেম নিজের চেয়ে প্রতিষ্ঠানের স্বার্থকে অগ্রাধিকার দিয়ে কাজ করেন প্রতিষ্ঠানের বিক্রয়ের কাজ বারবার সম্পাদন করতে হয়। তাই হাসেমকে সিদ্ধান্ত নিতে হয় তিনি নগদে না বাকিতে পণ্য বিক্রয় করবেন। অভিজ্ঞতার আলোকে পারিপার্শ্বিকতা বিবেচনা করে তিনি বাকিতে পণ্য বিক্রয়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন।

ক. সরলরৈখিক সংগঠন কী?
খ. কমিটি সংগঠন কখন কার্যকর হয়?
গ. জনাব হাসেমের আচরণে ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি ফুটে উঠেছে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. হাসেম বিক্রয়ের ক্ষেত্রে যে ধরনের স্থায়ী পরিকল্পনা গ্রহণ করেন তার কার্যকারিতা মূল্যায়ন কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৫ : মিসেস হেলালী প্রতিষ্ঠানের সকল ক্ষমতা নিজের কাছে কেন্দ্রীভূত করে এককভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে থাকেন। অধীনস্থদের মতামতের কোনো গুরুত্ব দেন না এবং ভয়ভীতি প্রদর্শনের মাধ্যমে অধীনস্থদের কাজ করিয়ে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য ঠিকই অর্জন করেন। মিসেস হেলালীর ভবিষ্যৎ উপলব্ধি ও অনুমান করার সামর্থ্য প্রবল হওয়ায় সময় উপযোগী সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হন। ফলে উল্লিখিত সীমাবদ্ধতা থাকা সত্ত্বেও তিনি অনেক ক্ষেত্রে যোগ্য ও সফল ব্যবস্থাপক হিসেবে বিবেচিত।

ক. কর্মকেন্দ্রিক নেতৃত্ব কাকে বলে?
খ. স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের বিপরীত নেতৃত্ব বলতে কী বোঝায়?
গ. মিসেস হেলালীর মধ্যে আদর্শ ব্যবস্থাপকের কোন গুণটি পরিলক্ষিত হয়? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. মিসেস হেলালীর নেতৃত্বকে অধীনস্থদের এক অংশের অপছন্দ করার কারণ বিশ্লেষণ কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৬ : মিস জ্যোতিকে প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা ও কৌশল প্রণয়ন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে হয়। অন্যদিকে ফোরম্যানকে একই সাথে উৎপাদন ব্যবস্থাপক ও বিক্রয় ব্যবস্থাপকের আদেশ পালন করতে হয়। ফলে তিনি তার দায়িত্ব সঠিকভাবে পালন করতে পারেন না, যা প্রতিষ্ঠানকে ক্ষতিগ্রস্ত করেছে।

ক. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
খ. ‘ব্যবস্থাপনা সর্বজনীন’ ব্যাখ্যা কর।
গ. উদ্দীপকের মিস জ্যোতি ব্যবস্থাপনার কোন স্তরের কর্মকর্তা? – ব্যাখ্যা কর।
ঘ. ‘আদেশের ঐক্য’ নীতি লঙ্ঘিত হওয়ায় উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে – বিশ্লেষণ কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৭ : বৃহত্তর ফরিদপুর, বরিশাল ও যশোর-খুলনা ঞ্চলের উনড়বয়নের লক্ষ্যে বাংলাদেশ সরকার ‘পদ্মা সেতু’ নির্মাণ প্রকল্প গ্রহণ করে। নদীর নাব্যতা ও প্রাকৃতিক কিছু কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদে নির্মাণ কাজ সম্পন্ন না হওয়ার শঙ্কা দেখা দেয়। ফলে পরিকল্পনায় কিছু গুণগত পরিবর্তন আনতে হয়। আশা করা হচ্ছে অতি দ্রুত নির্মাণ কাজ সম্পন্ন হবে।

ক. পরিকল্পনা কী?
খ. শিল্পপ্রতিষ্ঠানে স্থায়ী পরিকল্পনা গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ. উদ্দীপকের পদ্মা সেতু প্রকৃতিগতভাবে কোন ধরনের পরিকল্পনা? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. উত্তম পরিকল্পনার যে বৈশিষ্ট্যের কারণে উদ্দীপকের সেতু নির্মাণ কার্য সম্পন্ন হতে চলেছে – তার যথার্থতা মূল্যায়ন কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ৯ : যোগ্যকর্মী নিয়োগের উদ্দেশ্যে ‘ঢ’ লি. জাতীয় দৈনিকে বিজ্ঞাপন দেয়। পরবর্তীতে নবনিযুক্ত কর্মীদের দক্ষ করে গড়ে তোলার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে। ফলে প্রতিষ্ঠানে অপচয় কম হয় এবং সহজেই লক্ষ্য অর্জিত হয়।

ক. কর্মীসংস্থান কী?
খ. কর্মী নির্বাচনকে নেতিবাচক বলা হয় কেন?
গ. উদ্দীপকে কর্মী সংগ্রহে কোন উৎস অনুসরণ করা হয়? – ব্যাখ্যা কর।
ঘ. “উপযুক্ত প্রশিক্ষণ কার্যক্রম প্রতিষ্ঠানকে ফলপ্রসূ করে” – উদ্দীপকের আলোকে এর যথার্থতা বিশ্লেষণ কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ১০ : ড্রীমল্যান্ড লি. এর সকল কর্মচারী প্রত্যেকে তার ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার আদেশনির্দেশ পালন করে। আবার উপর থেকে শুরু করে নিচ পর্যন্ত প্রত্যেক বিভাগ, উপ-বিভাগ ও ব্যক্তির কাজ এমনভাবে একে অন্যের সঙ্গে সংযুক্ত, যাতে কোনো কর্মীই এর বাইরে থাকে না। ফলে আদেশ দান ও বাস্তবায়ন সহজ হয় এবং দলীয় প্রচেষ্টা জোরদার হয়।

ক. সংগঠন কাকে বলে?
খ. নির্দেশনার ঐক্য প্রতিষ্ঠানে গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ. উদ্দীপকে কোন ধরনের সংগঠনের কথা বলা হয়েছে – ব্যাখ্যা কর।
ঘ. যে নীতি উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে দলীয় প্রচেষ্টাকে জোরদার করে তার যথার্থতা বিশ্লেষণ কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ১১ : হাফিজ মেঘনা লি.-এর একজন ব্যবস্থাপক। তিনি কাজের সুবিধার্থে কাজগুলোকে প্রকৃতি অনুসারে বিভিন্ন বিভাগে ভাগ করেন। পরে প্রতিটি বিভাগের কাজ এক একজন বিশেষজ্ঞ ব্যক্তির হাতে ন্যস্ত করেন, যারা কোনো কর্তৃত্ব ও ক্ষমতা ভোগ করেন না। তবে প্রতিষ্ঠানের বিভিনড়ব স্তরের কে কতজন অধীনস্থের কাজ দেখভাল করবেন তা সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ না থাকায় মেঘনা লি. জটিল পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়। যা একসময় বিশৃঙ্খলায় রূপ নেয়।

ক. কমিটি কী?
খ. সাম্যের নীতি বলতে কী বোঝায়?
গ. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো ব্যবহার করা হয়? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. সংগঠনের যে নীতির সঠিক প্রয়োগের অভাবে মেঘনা লি. বিশৃঙ্খলার সম্মুখীন হয় তা দূর করার জন্য তোমার সুপারিশ পেশ কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ১২ : রুমানা একটি প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। মেধাবী হওয়া সত্ত্বেও প্রতিষ্ঠানে কোনো পদ শূন্য না থাকায় তিনি অনেকদিন একই পদে কর্মরত আছেন। হঠাৎ একটি পদ শূন্য হওয়ায় ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী রুমানাকে উক্ত পদে নিয়োগ প্রদান করেন। নতুন নিয়োগের ফলে বেতন বৃদ্ধিসহ দামি গাড়ি ও সু-সজ্জিত বাসস্থান পাওয়ায় সমাজে তার স্থান, মর্যাদা, সম্মান ও প্রতিপত্তি বৃদ্ধি পেয়েছে।

ক. পদোন্নোর ভিত্তি কয়টি?
খ. শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ বলতে কী বোঝায়?
গ. উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানের মিসেস রুমানাকে অভ্যন্তরীণ কোন উৎস থেকে নিয়োগ দেওয়া হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বানুযায়ী মিসেস রুমানার পরবর্তী চাহিদাটি বিশ্লেষণ কর।

সৃজনশীল প্রশ্ন ১৩ : সাথী ও সবুজ দুইজন দুইটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক। কর্মীরা যাতে ভালোভাবে মনোযোগ দিয়ে কাজ করতে পারে সেজন্য সাথী প্রতিষ্ঠানের পরিবেশকে সুন্দরভাবে সাজিয়ে রেখেছেন। তিনি কর্মীদের সাথে ভালো ব্যবহারসহ কাজের প্রশংসাও করেন। ফলে কর্মিগণ তার প্রতিষ্ঠানে কাজ করে সন্তুষ্ট। অপরদিকে সবুজ কর্মীদের উৎসাহ দানের জন্য মাঝে মাঝে মুনাফার অংশ ন্যায্য পারিশ্রমিক দিলেও কাজের পরিবেশ ও নিরাপত্তা ভালো না থাকার কারণে কর্মীরা প্রায়ই কাজ ছেড়ে চলে যায়।

ক. প্রেষণা কী?
খ. মাসলোর প্রেষণা তত্ত্বের মূল ভিত্তিটি ব্যাখ্যা কর।
গ. মি. সবুজ তার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের প্রেষণাদানে কোন ধরনের পদ্ধতি ব্যবহার করেন? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. মি. সাথী ও সবুজ কর্তৃক গৃহীত প্রেষণাদানের পদ্ধতির মধ্যে কোনটি শ্রেষ্ঠ?

The hsc exam is given below. And those who are only asking for pass marks in the exam will solve the previous year’s board questions. So you are hopeful that you will get the pass number common and those who want to get a fairly good number less will solve the board questions. You will find the previous year’s board questions in various suggestion guides as well as collect them from your senior siblings. Good luck to hsc stage students. There is an 80% chance of reading the very short questions from the last year, so from the year onwards, you will have to read both the book and the suggestion.